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15-12-2025

Smartphone Repair Checklist: What Should You Check Before Accepting a Phone for Repair?

As a phone repair technician, you know that accepting a smartphone for repair involves more than just replacing a screen. A thorough inspection beforehand saves time, money, and frustration. With this smartphone repair checklist, you’ll always be well prepared.

1. Check the device model and compatibility

Not every part fits every smartphone. Make sure to note the exact model and type:

Brand and model (for example iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S23)
Storage capacity and specifications
Special editions that may require different parts

Tip: Use the phone’s settings to confirm the exact model.

2. Visual inspection of the smartphone

A quick check can reveal hidden issues:

Screen: scratches, cracks, dead pixels
Housing: dents, bends, or loose parts
Buttons and ports: do they function properly?
Water damage indicators: red or white sticker in the SIM tray

3. Test hardware functionality

A phone may look perfect on the outside but still have internal issues. Test the main functions:

Screen and touchscreen
Cameras (front and rear)
Speaker, microphone, and charging port
Buttons: power, volume, home
Sensors: fingerprint scanner, Face ID, gyroscope

4. Software check

Prevent issues after repair by checking the software status:

Lock status: Apple ID or Google account (Activation Lock)
OS status: up-to-date and functioning properly
Factory reset possible? Ensure that data can be safely erased

5. Accessories and extras during repair

Pay attention to which accessories the customer provides, as they can affect the repair:

Charger/cable: a damaged cable can make battery testing difficult.
Case or screen protector: may make removing the screen or back cover more challenging
Damage from accessories: for example, scratches from a metal case or pressure marks from a tight cover

6. Document existing damage

Take photos of the device upon receipt to prevent disputes later:

For internal records
For customer communication
For insurance or warranty claims

7. Discuss repair expectations and costs

Transparency with the customer is very important. Always discuss:

Which parts will be replaced
Estimated costs and labor time
Potential risks with older devices

Conclusion

A smartphone repair always starts with a thorough inspection. Using this smartphone repair checklist helps reduce risks, increase customer satisfaction, and work more efficiently. Also, make sure to always use high-quality parts and tools.

Tip for repair technicians: A reliable wholesale supplier of phone parts can help ensure you always have the right components in stock and complete repairs faster.

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FDX LITE

Para oferecer aos nossos clientes uma opção acessível, apresentamos o FDX Lite. Estas telas têm uma resolução HD e oferecem a melhor qualidade dentro deste segmento de preço. Embora realizemos rigorosos controles de qualidade, não temos influência sobre o processo de produção. As telas FDX Lite vêm com garantia de fábrica, mas danos no interior da tela não são cobertos pela garantia.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Estas peças são originais e fabricadas em ambiente certificado pelo fabricante original do dispositivo.

Pulled

Essas peças são 100% autênticas e passam por testes e inspeção rigorosos após serem removidas de um dispositivo usado original.

Refurbished

Essas peças foram removidas de um telefone usado original, mas o vidro frontal foi substituído por um vidro equivalente ao original, enquanto todos os outros materiais permaneceram autênticos.

OEM-Equivalent

Essas peças são montadas profissionalmente por terceiros usando componentes e materiais equivalentes aos do fabricante original.

FDX ULTRA

O Soft OLED é uma solução LTPS-OLED de alta qualidade que oferece uma excelente relação qualidade-preço. Graças ao seu design COP flexível, o ecrã é fino, leve e menos propenso a avarias, ao mesmo tempo que oferece imagens brilhantes e vibrantes com uma qualidade próxima da dos equipamentos originais (OEM). A resposta ao toque é rápida e precisa, e cada lote é cuidadosamente testado quanto à cor, estabilidade e desempenho. Isto permite que os técnicos de reparação profissionais confiem numa qualidade consistente, alta compatibilidade e um ecrã fiável com aparência premium, sem o preço premium.

FDX PRO

O Hard OLED é uma solução OLED acessível que combina imagens nítidas e brilhantes a um preço competitivo. O painel COF rígido oferece uma construção sólida que garante um bom desempenho na utilização diária. As cores são vibrantes, o brilho é intenso e a resposta ao toque mantém-se precisa. Cada lote é verificado quanto à estabilidade, uniformidade e sensibilidade, garantindo que os técnicos podem confiar na qualidade consistente. O Hard OLED é ideal para clientes que desejam um preço competitivo sem sacrificar o desempenho fiável e a clareza visual.

FDX ELITE

FDX Elite é o nosso produto premium, no qual trabalhamos em estreita colaboração com o fabricante para otimizar a qualidade. Fazemos melhorias com base no feedback dos clientes e na nossa própria experiência. Devido à nossa influência direta no processo de produção, temos total confiança na qualidade. Por isso, oferecemos uma garantia abrangente para estas telas: até mesmo danos internos (que normalmente não são cobertos pela garantia) estão incluídos. No entanto, se houver danos visíveis a olho nu, tanto no interior como no exterior, a garantia será anulada. A nossa tela FDX Elite tem resolução FHD+ e será a opção mais cara devido ao seu valor agregado e à garantia ampliada. Com essa qualidade e serviço, buscamos proporcionar uma experiência sem preocupações aos nossos clientes.

FDX PRIME

FDX Prime representa o padrão de qualidade in-cell comprado diretamente do fabricante, assim como outros fornecedores no mercado. A seleção do fabricante depende da qualidade do lote de produção, e os produtos atendem aos mais altos padrões de qualidade in-cell do mercado. As telas FDX Prime têm resolução FHD e vêm com garantia de fábrica padrão. Isso significa que danos no interior da tela não são cobertos pela garantia.