Expedição
Custos de envio e prazos de entrega
DHL Express
+ € 15,95
Pedido antes de 18:30 (CET), enviado no mesmo dia
Frete grátis de € 500,00
UPS
+ € 6,95
Pedido antes de 19:30 (CET), enviado no mesmo dia
Frete grátis de € 250,00
UPS Express Saver
+ € 9,95
Pedido antes de 19:30 (CET), enviado no mesmo dia
Frete grátis de € 300,00
UPS Express
+ € 11,95
Pedido antes de 19:30 (CET), enviado no mesmo dia
Frete grátis de € 350,00
Produto(s) não disponível(is)
Se você fez um pedido e não podemos entregar um produto, isso é uma não entrega. Em caso de não entrega, você pode optar por esperar até que o produto esteja novamente disponível ou reembolsaremos o produto na forma de crédito na loja ou crédito.
O pacote está atrasado
Seu pedido não foi entregue no prazo? Então a entrega pode atrasar. Você pode visualizar diretamente o status de envio mais recente por meio do link Track & Trace do seu pedido. Você tem dúvidas sobre isso? Não hesite em contactar-nos para que possamos oferecer imediatamente uma solução adequada.
Mudar endereço de entrega
Deseja alterar ou adicionar um endereço de entrega? Isso pode ser feito facilmente em seu painel pessoal, por meio da Agenda.
Danos de transporte
O seu pacote chegou danificado? Por favor, informe-nos dentro de 24 horas por e-mail ou WhatsApp. Inclua uma foto do pacote danificado e o seu número de pedido na sua mensagem para que possamos oferecer uma solução adequada rapidamente.
Pagamento na Entrega (Cash on Delivery - COD)
Com a UPS, você tem a opção de pagar ao receber seu pacote. Quando o entregador estiver na sua porta, você pode efetuar o pagamento pelo seu pedido. Por favor, note: para este serviço, será cobrado um valor adicional de €15 além das taxas de envio padrão da UPS. Além disso, esta opção só está disponível para pedidos com valor de €200 ou mais.
