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15-12-2025

Smartphone Repair Checklist: What Should You Check Before Accepting a Phone for Repair?

As a phone repair technician, you know that accepting a smartphone for repair involves more than just replacing a screen. A thorough inspection beforehand saves time, money, and frustration. With this smartphone repair checklist, you’ll always be well prepared.

1. Check the device model and compatibility

Not every part fits every smartphone. Make sure to note the exact model and type:

Brand and model (for example iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S23)
Storage capacity and specifications
Special editions that may require different parts

Tip: Use the phone’s settings to confirm the exact model.

2. Visual inspection of the smartphone

A quick check can reveal hidden issues:

Screen: scratches, cracks, dead pixels
Housing: dents, bends, or loose parts
Buttons and ports: do they function properly?
Water damage indicators: red or white sticker in the SIM tray

3. Test hardware functionality

A phone may look perfect on the outside but still have internal issues. Test the main functions:

Screen and touchscreen
Cameras (front and rear)
Speaker, microphone, and charging port
Buttons: power, volume, home
Sensors: fingerprint scanner, Face ID, gyroscope

4. Software check

Prevent issues after repair by checking the software status:

Lock status: Apple ID or Google account (Activation Lock)
OS status: up-to-date and functioning properly
Factory reset possible? Ensure that data can be safely erased

5. Accessories and extras during repair

Pay attention to which accessories the customer provides, as they can affect the repair:

Charger/cable: a damaged cable can make battery testing difficult.
Case or screen protector: may make removing the screen or back cover more challenging
Damage from accessories: for example, scratches from a metal case or pressure marks from a tight cover

6. Document existing damage

Take photos of the device upon receipt to prevent disputes later:

For internal records
For customer communication
For insurance or warranty claims

7. Discuss repair expectations and costs

Transparency with the customer is very important. Always discuss:

Which parts will be replaced
Estimated costs and labor time
Potential risks with older devices

Conclusion

A smartphone repair always starts with a thorough inspection. Using this smartphone repair checklist helps reduce risks, increase customer satisfaction, and work more efficiently. Also, make sure to always use high-quality parts and tools.

Tip for repair technicians: A reliable wholesale supplier of phone parts can help ensure you always have the right components in stock and complete repairs faster.

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FDX LITE

Um unseren Kunden eine erschwingliche Option zu bieten, führen wir FDX Lite ein. Diese Displays haben eine HD-Auflösung und bieten die beste Qualität in diesem Preissegment. Obwohl wir selbstverständlich strenge Qualitätskontrollen durchführen, haben wir keinen Einfluss auf den Produktionsprozess. FDX Lite-Displays kommen mit einer Herstellergarantie, jedoch sind Schäden im Inneren des Displays nicht durch die Garantie abgedeckt.

Features	FDX LITE
Pixel resolution	High Definition (HD)
Refresh rate	Fast response
Includes	Camera holder, earpiece mesh and proximity bracket
Temperature	Low and controlled
360° Polarized	Supported
Oil resistant coating	Supported
Anti-glare	Supported
Front Glass	Anti-dust and fingerprint oil
Inspection	Tested before shipment
Warranty	Covered

Service Pack

Diese Teile sind Originalteile und werden in einer zertifizierten Umgebung vom Originalhersteller des Geräts hergestellt.

Pulled

Diese Teile sind 100 % authentisch und werden strengen Tests und Inspektionen unterzogen, nachdem sie aus einem Original-Gebrauchtgerät entfernt wurden.

Refurbished

Diese Teile wurden von einem originalen Gebrauchttelefon entfernt, aber das Frontglas wurde durch ein Glas ersetzt, das dem Original entspricht, während alle anderen Materialien authentisch geblieben sind.

OEM-Equivalent

Diese Teile werden von einem Dritten unter Verwendung gleichwertiger Komponenten und Materialien wie der Originalhersteller professionell zusammengebaut.

FDX ULTRA

Soft OLED ist eine hochwertige LTPS-OLED-Lösung mit exzellentem Preis-Leistungs-Verhältnis. Dank des flexiblen COP-Designs ist das Display dünn, leicht und bruchfest und liefert gleichzeitig helle und lebendige Bilder in nahezu OEM-Qualität. Die Touch-Reaktion ist schnell und präzise, und jede Charge wird sorgfältig auf Farbe, Stabilität und Leistung geprüft. So können sich professionelle Reparaturtechniker auf gleichbleibende Qualität, hohe Kompatibilität und ein zuverlässiges Display verlassen, das hochwertig aussieht, aber nicht den entsprechenden Preis hat.

FDX PRO

Hard OLED ist eine kostengünstige OLED-Lösung, die brillante, scharfe Bildqualität mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis vereint. Das robuste COF-Panel sorgt für eine solide Konstruktion und zuverlässige Leistung im täglichen Gebrauch. Farben sind lebendig, die Helligkeit hoch und die Touch-Reaktion präzise. Jede Charge wird auf Stabilität, Gleichmäßigkeit und Empfindlichkeit geprüft, sodass sich Techniker auf gleichbleibende Qualität verlassen können. Hard OLED ist ideal für Kunden, die einen wettbewerbsfähigen Preis ohne Kompromisse bei Leistung und Bildschärfe wünschen.

FDX ELITE

FDX Elite ist unser Premium-Produkt, bei dem wir eng mit dem Hersteller zusammenarbeiten, um die Qualität zu optimieren. Wir nehmen Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback und unserer eigenen Expertise vor. Durch unseren direkten Einfluss auf den Produktionsprozess haben wir volles Vertrauen in die Qualität. Daher bieten wir auf diese Bildschirme eine umfassende Garantie: Selbst Schäden im Inneren des Bildschirms (die normalerweise nicht abgedeckt sind) werden übernommen. Falls jedoch ein Schaden mit bloßem Auge sichtbar ist, sowohl innen als auch außen, erlischt die Garantie. Unser FDX Elite-Bildschirm hat eine FHD+-Auflösung und wird die teuerste Option sein, aufgrund des zusätzlichen Werts und der erweiterten Garantie. Mit dieser Qualität und diesem Service streben wir danach, unseren Kunden ein sorgenfreies Erlebnis zu bieten.

FDX PRIME

FDX Prime stellt den Standard für In-Cell-Qualität dar, der direkt beim Hersteller eingekauft wird, wie auch bei anderen Anbietern auf dem Markt. Die Auswahl des Herstellers hängt von der Qualität der Produktionscharge ab, und die Produkte entsprechen den höchsten In-Cell-Qualitätsstandards auf dem Markt. FDX Prime-Displays haben eine FHD-Auflösung und werden mit einer regulären Herstellergarantie geliefert. Das bedeutet, dass Schäden im Inneren des Displays nicht abgedeckt sind.